Seis aspectos que fazem diferença
Atendimento pessoal
Você fala com a mesma pessoa do início ao fim da reserva. Sem transferências para outros setores, sem repetir a solicitação.
Frota de alto padrão
Veículos de categoria superior, revisados antes de cada saída e limpos antes de cada entrega. A frota não inclui veículos de categorias básicas.
Seguro sem adicionais
O pacote de seguro já está incluído no valor da reserva. O contrato descreve o que está coberto — sem cobranças extras no balcão.
Contratos transparentes
O contrato de locação descreve cada item com clareza. Quilômetros inclusos, franquia, combustível e condições de devolução estão detalhados antes da assinatura.
Entrega em Porto Alegre
Para endereços dentro da cidade, o veículo é entregue pelo atendente no horário combinado, com verificação das condições no local.
Orientação para a Serra
As reservas para o fim de semana incluem uma pasta com informações sobre a RS-235, condições da estrada, vinícolas e estacionamentos em Gramado e Canela.
Cada vantagem por dentro
Especialização em locações de padrão elevado
A Selvara não opera com frota mista entre categorias básicas e premium. A opção de focar apenas em veículos de alto padrão permite organizar melhor a manutenção, a revisão e o treinamento da equipe para esse segmento específico. Isso se reflete no estado dos veículos entregues e na previsibilidade da experiência.
- Equipe treinada para o perfil de cliente que usa veículos de alto padrão
- Frota revisada com calendário de manutenção preventiva
- Processos adaptados para esse segmento específico
Processos simples em cada etapa
A reserva começa com uma conversa sobre o período e o percurso pretendido. A partir daí, o contrato é enviado por escrito antes da retirada. Na entrega, o atendente percorre o veículo junto com o locatário. Na devolução, o mesmo processo se repete — e a nota de condição é encaminhada no mesmo dia. Cada passo é documentado para que não haja interpretações diferentes depois.
- Contrato por escrito antes da retirada
- Verificação conjunta na entrega e na devolução
- Nota de condição enviada no mesmo dia da devolução
Atendimento com contato direto
Durante o período da reserva, o locatário tem acesso a uma linha direta com a equipe Selvara — não a uma central com opções automáticas. Dúvidas sobre documentação, o percurso ou o veículo são respondidas pela pessoa responsável pela reserva, no horário de atendimento.
- Linha direta durante todo o período de locação
- Respostas da equipe, não de sistema automático
- Segunda a Sexta 09h–18h · Sábado 09h–14h
Preço com tudo já incluído
Os valores de cada modalidade cobrem o seguro, a quilometragem inclusa e a preparação do veículo. Não há itens adicionados no balcão que não estivessem no orçamento inicial. O que está no contrato é o que é cobrado.
R$ 575
DIÁRIA
R$ 1.380
FIM DE SEMANA
R$ 3.410
MÊS COMPLETO
Resultado previsível em cada reserva
A experiência de usar a Selvara é pensada para ser previsível: o veículo chega como descrito, a documentação está em ordem, o seguro cobre o que o contrato diz e a devolução não gera discussões. O objetivo é que o locatário fique à vontade para planejar o percurso — não para administrar imprevistos com a locadora.
- Veículo entregue no estado descrito na reserva
- Devolução sem cobrança de itens não previstos
- Registro escrito de cada etapa para referência futura
Selvara frente a outras opções
| ITEM | LOCADORAS CONVENCIONAIS | SELVARA |
|---|---|---|
| Atendimento personalizado | ||
| Seguro incluso no valor | ||
| Verificação conjunta na entrega | ||
| Entrega no endereço em Porto Alegre | ||
| Pasta de orientação para Serra Gaúcha | ||
| Frota apenas de alto padrão | ||
| Nota de condição pós-devolução | ||
| Linha direta durante a locação |
O que a Selvara oferece que outros não têm
Pasta de Orientação para a Serra Gaúcha
Documento criado para as reservas de fim de semana com informações práticas: a subida pela RS-235, condições de inverno, estacionamentos em Gramado, Canela e Vale dos Vinhedos.
Walkthrough na Retirada
O atendente percorre o veículo junto com o locatário na entrega, explica os controles e registra o estado. Não há dúvidas sobre o funcionamento do carro depois de sair da garagem.
Troca de Veículo na Modalidade Mensal
Quem aluga por um mês pode trocar o veículo no meio do período sem custo adicional, caso o itinerário mude ou o modelo inicial não atenda mais ao uso planejado.
Vaga de Garagem no Contrato Mensal
Locações mensais incluem uma vaga de garagem próxima ao escritório, eliminando a preocupação com estacionamento em Moinhos de Vento nos dias que o veículo não estiver em uso.
Alguns números da Selvara
8+
ANOS OPERANDO
600+
RESERVAS REALIZADAS
4.8
AVALIAÇÃO MÉDIA
92%
CLIENTES QUE VOLTAM
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